Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Waktu operasional: Senin s/d Jum'at pukul 09:00 s/d 17:00

Training Public Speaking

Training Public Speaking

Training Public Speaking

MULAI

Februari 2022

DURASI

BIAYA INVESTASI

Soft Skill sangat berperan penting dalam kesuksesan karir seseorang. Soft Skill berkontribusi sebanyak 82% untuk peningkatan karir. Salah satu Soft Skill yang paling penting adalah kemampuan berkomunikasi, yaitu Public Speaking. Kabar baiknya adalah Public Speaking bisa dipelajari dan ditingkatkan.

Siapa Target Peserta Pelatihan Ini ?

93%

Studies by Hubspot research found that 93% of customers are more likely to become repeat buyers if they’ve had a great customer service experience

Program Learning Journey

6 Video Pembelajaran

6 Tugas / Kegiatan

2 Studi Kasus

3 Role Play

  • Public Speaking dan berfikir kritis
  • Etiket dan etika dalam Public Speaking
  • Jenis-jenis public speaking
  • MC (master of Ceremony), Pidato dan Public Relation
  • Mengatasi rasa rendah diri
  • Olah tubuh yang sesuai
  • Type-type audience public speaking
  • Teknik mengenali audience (tabiat dan tingkah lakunya)
  • Teknik mengatasi grogi/demam panggung
  • Teknik mengolah suara di atas podium
  • Mengatur sikap tubuh dalam kegiatan sebagai PR/MC/Pidato
  • Teknik menjadi PR/MC yang handal
  • Teknik effektif agar tampil sebagai pribadi yang menarik
  • Seni mengatur jarak dengan pendengar
  • Tata busana/tata make up dalam Public Speaking
  • Praktek secara individu (PR/Pidato/MC) dengan video recorder (untuk melihat hasil praktek dan evaluasi penampilan)

Trainer

Rudyanto HP Manullang, Ph.D
CEO & Founder JICSI

Our Most Popular Individual Program

CCSP for Staff​

Certified Customer Service Professional​ for Staff

CXP

Training Customer Experience Professional

CTP

Training Telesales Professional

CS Supervisor

Training Customer Service Professional​ for Supervisor

CCP

Training Contact Centre Professional

CSAT

Training Customer Satisfaction Survey Professional

CS Manager

Training Customer Service Professional​ for Manager

CSSMP

Training Customer Service Social Media Professional

Servant Leader

Training Servant Leader

Open chat