1. Saya cari dan dorong orang yang tidak bekerja maksimal.

2. Saya tidak hanya melihat faktor finansial ketika menilai kinerja staf.

3. Saya mencegah atau menyelesaikan perselisihan.

4. Saya beri imbalan penghargaan, promosi hanya atas hasil kerja.

5. Saya melanggar aturan dan tak mengkutinya.

6. Saya terapkan prinsip manajemen bahwa saya percaya pekerja dapat melihat suatu pekerjaan sebagai sumber kepuasan dan selalu berusaha, bukan bekerja karena imbalan dan hukuman.

7. Saya coba yakinkan staf bahwa kerja itu menyenangkan.

8. Saya dorong orang untuk terbuka mengenai gaji mereka

9. Saat adanya penilaian, saya minta dan terima penilaian atas diri saya.

10. Saya secara sadar berusaha meningkatkan ketrampilan motivasi.

11. Saya atur sehingga satu orang bisa mengerjakan satu tugas seluruhnya.

12. Saya delegasikan kerja yang tak harus dikerjakan sendiri.

13. Saya mengubah sistem untuk menghapus kendala kerja.

14. Saya tanggapi kegagalan bukan dengan kecaman, tapi analisa dan koreksi.

15. Saya buat perubahan hanya setelah bicara dengan yang terkait.

16. Saya ucapkan terima kasih atas kerja yang baik secara lisan atau tulisan.

17. Saya hindari politik di kantor dan cegah orang untuk berpolitik

18. Saya cari dan ambil kesempatan adakan perubahan radikal.

19. Saya memberikan alasan atas tindakan dan pandangan saya.

20. Saya mencoba merayu dan mempengaruhi staf bukan memerintah secara paksa.

21. Saya libatkan orang pada masalah secepat mungkin.

22. Saya pakai pengetahuan komunikasi non-verbal untuk mengarahkan diskusi.

23. Saya mendapatkan umpan balik penuh dari orang yang perilakunya saya kritik.

24. Saya interview orang yang mau keluar agar tahu alasan mereka.

25. Saya cari konsensus dan mengharapkan orang lainpun berlaku demikian.

26. Saya mendukung orang untuk bertindak atas inisiatifnya sendiri.

27. Saya ubah tolak ukur agar target tetap menantang.

28. Saya cari keseimbangan antara kontrol ketat dan memberi kebebasan.

29. Jika menilai sikap staf, saya tegaskan akan menindaklanjuti temuan.

30. Saya beri staf informasi lengkap dan terbuka bila hal tersebut mungkin dilakukan.

31. Saya pandang tugas dan langkah sebagai cara membangun diri.

32. Jika diperlukan “keputusan rakyat” yang sulit, saya akan terima tanpa ragu.