Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Third Party Logistics (3PL), Warehouse, Transportation and Supply Chain Management

Incoming

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.
Rp. - Juta

Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)

Rp. - Juta

Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

  • Pekerja pemula di sektor layanan
  • Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
  • Seluruh anggota organisasi
  • Customer Experience Professional For Staff
  • Sales officer
  • Marketing officer

Gambaran Umum Program​

Apa itu logistik pihak ketiga? Logistik pihak ketiga, sering disingkat 3PL atau TPL, mengacu pada penggunaan bisnis atau vendor pihak ketiga oleh suatu organisasi untuk mengalihdayakan beberapa operasi rantai pasokan.
Penyedia logistik pihak ketiga adalah spesialis di bidang pergudangan, transportasi, dan layanan relevan lainnya yang dapat ditingkatkan dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dengan mempertimbangkan kondisi pasar, untuk memenuhi permintaan produk dan/atau layanan mereka.
Layanan yang ditawarkan oleh penyedia logistik pihak ketiga melampaui logistik dan mencakup layanan bernilai tambah terkait produksi dan pengadaan barang dan jasa. Saat ini, perangkat lunak logistik pihak ketiga membantu penyedia mengelola berbagai proses rantai pasokan organisasi lain, sehingga prosesnya lebih efisien. Kursus pelatihan ini akan membekali Anda dengan pengetahuan mendalam tentang manajemen logistik pihak ketiga. Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mampu mempelopori berbagai aktivitas yang berkaitan dengan manajemen logistik pihak ketiga, termasuk pengambilan keputusan penting, sehingga membangun potensi dan kredibilitas Anda untuk menduduki posisi dengan tanggung jawab dan wewenang yang lebih tinggi dalam organisasi Anda, yang secara tidak langsung mendorong pertumbuhan dan kemajuan karier.

Tujuan Pelatihan

The main objective of this Third-Party Logistics (3PL), Warehouse, Transportation and Supply Chain Management course is to empower professionals with:

  • Informasi dan pengetahuan terperinci tentang manajemen logistik pihak ketiga
  • Pemahaman dan keahlian untuk menyusun, menegosiasikan, dan melaksanakan perjanjian logistik pihak ketiga dengan sukses bagi organisasi
  • Keyakinan, pengalaman, dan kemampuan yang diperlukan untuk mengelola logistik pihak ketiga secara menyeluruh bagi organisasi, mempelopori semua kegiatan dan menunjukkan kredibilitas serta kemampuan untuk menjalankan peran dan tanggung jawab yang lebih tinggi
  • Perspektif dan paparan terhadap berbagai tantangan dan risiko terkait perjanjian serta kemampuan untuk menanganinya secara efektif
  • Kemampuan untuk menghemat waktu dan biaya bagi organisasi melalui pembangunan hubungan jangka panjang yang efektif dengan penyedia logistik pihak ketiga
  • Keahlian dan kemampuan yang diperlukan untuk melacak, mengukur, dan mengoreksi kinerja penyedia logistik pihak ketiga melalui metrik yang mapan dan terdefinisi dengan baik
  • Kemampuan dan potensi untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan organisasi serta kepuasan klien melalui hubungan yang tepercaya dan kuat dengan penyedia logistik pihak ketiga
  • Keyakinan dan pengetahuan untuk melatih profesional lain tentang manajemen logistik pihak ketiga yang efektif.
Metodologi Penelitian

Pelatihan ini menggunakan pendekatan ganda—praktis dan teoretis. Seorang profesional yang sangat berpengalaman memberikan pelatihan teoretis dengan menggunakan presentasi audio-visual sebagai referensi. Partisipasi peserta pelatihan difasilitasi dengan memberikan tugas dan diskusi kelompok, serta permainan peran, yang mendorong interaksi dan pembelajaran.

Studi kasus membantu menghubungkan teori dengan skenario praktis yang relevan dan umum untuk meningkatkan pengetahuan dan pembelajaran. Pelatih juga mendorong peserta pelatihan untuk berbagi tantangan dan masalah praktis yang mereka hadapi di tempat kerja, terkait dengan topik pelatihan, dan hal ini dibahas secara rinci untuk mendorong interaksi dan pembelajaran.

Manfaat Bagi Organisasi

By professionals undertaking this Third-Party Logistics (3PL), Warehouse, Transportation and Supply Chain Management course, organisations will derive the following benefits:

  • Profesional terlatih dan berpengalaman untuk mengawasi dan memberikan manajemen logistik pihak ketiga yang efisien.
  • Perjanjian dan kontrak logistik pihak ketiga yang lebih rinci dan dirancang dengan baik, dengan pembagian kepemilikan dan risiko yang setara dan wajar di antara kedua belah pihak.
  • Pengiriman produk dan layanan yang lebih cepat dan lebih baik kepada pelanggan, menghasilkan peningkatan kepuasan klien.
  • Negosiasi dan penyelesaian perjanjian dan/atau kontrak logistik pihak ketiga yang efektif.
  • Kredibilitas dan keandalan yang meningkat karena prediksi dan manajemen risiko dan tantangan yang lebih baik.
  • Pertumbuhan dan perkembangan organisasi sebagai hasil dari peningkatan kredibilitas yang mengarah pada investasi yang lebih besar, peningkatan kepuasan klien, dan pengurangan biaya serta risiko.
  • Jangkauan pasar dan layanan yang lebih baik karena operasi yang lebih ramping dan pemanfaatan skala ekonomi yang baik.
  • Pelatihan rutin untuk semua staf yang terkait dengan manajemen logistik pihak ketiga.
  • Pelacakan dan koreksi kinerja penyedia logistik pihak ketiga melalui teknik manajemen kinerja yang efektif.
  • Hubungan jangka panjang yang lebih sehat dengan penyedia logistik pihak ketiga, meningkatkan kontinuitas dan stabilitas bisnis.
Manfaat Untuk Pribadi

Professionals enrolling for this Third Party Logistics (3PL), Warehouse, Transportation and Supply Chain Management course will derive the following benefits:

  • Pemahaman dan pengetahuan mendalam tentang manajemen logistik pihak ketiga yang efektif
  • Peningkatan keterampilan dan pengalaman dalam menyusun dan melaksanakan perjanjian atau kontrak logistik pihak ketiga
  • Peningkatan keterampilan negosiasi untuk berdialog dengan pihak lawan dan meyakinkan pihak tersebut untuk klausul yang menguntungkan organisasi dan untuk klausul yang adil dan seimbang bagi kedua belah pihak
  • Kepercayaan diri dan pengalaman yang lebih besar untuk menangani manajemen logistik pihak ketiga secara menyeluruh bagi organisasi, sehingga menunjukkan bakat dan potensi seseorang serta memfasilitasi peluang lebih lanjut untuk perkembangan karier
  • Peningkatan wawasan dan keterampilan strategis untuk mengidentifikasi risiko dan tantangan serta memitigasi atau membaginya di antara kedua belah pihak untuk menghindari kepemilikan yang berlebihan di satu pihak
  • Peningkatan kemampuan dan keterampilan untuk berkontribusi pada operasi yang lebih ramping dan lebih cerdas dengan mengurangi waktu dan biaya organisasi seseorang, yang pada gilirannya menghasilkan pertumbuhan dan perkembangan organisasi
  • Peningkatan kemampuan untuk menjaga hubungan baik dengan penyedia logistik pihak ketiga demi keberlanjutan dan keandalan bisnis jangka panjang
  • Kepercayaan diri dan pengetahuan yang lebih besar untuk melatih para profesional lain tentang praktik terbaik manajemen logistik pihak ketiga.
Apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Modul 1 : Types of Third Party Logistics Providers
  • Modul 2 : Advantages of Third Party Logistics
  • Modul 3 : Disadvantages of Third Party Logistics
  • Modul 4 : Successful Management of a Third Party Logistics Relationship
  • Modul 5 : Performance Indicators for Managing Third-Party Logistics Performance
  • Modul 6 : Challenges of Third Party Logistics Service Providers
  • Modul 7 : Components of a Third Party Logistics Contract
  • Modul 8 : Pitfalls in Third Party Contract Logistics Management