Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.
Rp. - Juta

Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)

Rp. - Juta

Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

  • Pekerja pemula di sektor layanan
  • Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
  • Seluruh anggota organisasi
  • Customer Experience Professional For Staff
  • Sales officer
  • Marketing officer

Gambaran Umum Program​

Manajemen rantai pasokan modern merupakan sistem kompleks yang secara intrinsik dipengaruhi oleh gangguan internal dan eksternal. Mempelajari cara mengelola risiko dalam rantai pasokan sangatlah penting bagi para manajer, eksekutif senior, dan siapa pun yang terkait. Hal ini menjadi semakin penting belakangan ini, terutama dengan meningkatnya tekanan global seperti persaingan yang semakin ketat, margin keuntungan yang lebih ketat, dan perubahan lingkungan politik. Kemampuan mengelola risiko ini secara efektif dapat berdampak luas terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan, sehingga sangat penting bagi manajer Anda untuk terlatih di bidang ini. Tahukah Anda tingkat risiko yang saat ini ditimbulkan oleh inefisiensi atau gangguan pada rantai pasokan Anda? Ingin membangun sistem manajemen risiko terintegrasi yang akan mengurangi inefisiensi dan meningkatkan profitabilitas?
Kursus pelatihan ini akan membantu Anda menganalisis dampak yang diharapkan dari semua potensi risiko dengan percaya diri dan mengembangkan metodologi yang diperlukan untuk memastikan rencana pemulihan yang lancar dan berkelanjutan bagi organisasi Anda.

Tujuan Pelatihan

By completing this Supply Chain Risk Management Course you should be able to:

  • Memahami kompleksitas dan dampak risiko rantai pasok serta mampu merencanakannya dengan tepat.
  • Menerapkan rencana pemulihan bencana yang andal.
  • Memanfaatkan teknologi atau perangkat lunak yang relevan untuk pemodelan dan identifikasi risiko.
  • Mengenali, menilai, dan memitigasi berbagai jenis risiko di seluruh rantai pasok.
  • Mempersiapkan diri terlebih dahulu untuk menghadapi peristiwa eksternal atau politik yang dapat memengaruhi manajemen rantai pasok.
Metodologi Penelitian

This Supply Chain Risk Management Course will be taught as an interactive training program and will provide you with plenty of opportunities to learn from and engage with other learners. You will experience:

  • Seminar dan Presentasi
  • Kuliah dan kuliah tamu
  • Kerja kelompok dan diskusi kelompok
  • Tugas yang dinilai
  • Studi kasus dan metodologi praktik terbaik di dunia nyata
Manfaat Bagi Organisasi

There are many distinct benefits for your organization in having relevant personnel attend this training course:

  • Menggunakan perangkat lunak pemodelan risiko untuk lebih memahami dan memitigasi risiko rantai pasokan
  • Kontrol dan fleksibilitas yang lebih besar dalam cara menangani risiko yang diantisipasi
  • Karyawan secara alami akan menghadapi risiko dengan tingkat yang berbeda-beda, dan organisasi harus menyadari hal ini agar mereka dapat merencanakan secara efektif
  • Peningkatan efisiensi dan manfaat biaya dalam manajemen rantai pasokan
  • Pengembangan peta jalan pemulihan dan kerangka kerja perencanaan bencana yang kuat untuk kepentingan organisasi
Manfaat Untuk Pribadi

There are also many Personal Benefits for delegates that undertake this Supply Chain Risk Management Training, including the following:

  • Pemahaman yang lebih mendalam tentang proses-proses yang terlibat dalam manajemen risiko rantai pasok
  • Kesadaran akan dampak yang lebih besar dari keputusan di tingkat organisasi
  • Keyakinan dalam menghadapi situasi tak terduga melalui pemodelan risiko yang diperluas
  • Studi kasus situasi yang berpotensi berisiko tinggi
  • Memahami peran perangkat lunak dan teknologi dalam proses ini dan menjadi terbiasa dengan proses pelaporan
  • Rencana pemulihan bencana preventif yang dapat Anda sesuaikan untuk departemen Anda sendiri.
Apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Modul 1 : Introduction to Risk within Supply Chain Management
  • Modul 2 : Understanding Risk Better
  • Modul 3 : Understanding Risk Better
  • Modul 4 : Evaluation of Key Risks
  • Modul 5 : Effective and Appropriate Risk Response
  • Modul 6 : Developing your own Risk Management Framework
  • Modul 7 : Controlling Risk for the Future
  • Modul 8 : Technological and IT Implications for Managing Risk