Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Executive Assistant and Personal Assistant (PA) Training Course

Incoming

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.
Rp. - Juta

Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)

Rp. - Juta

Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

  • Pekerja pemula di sektor layanan
  • Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
  • Seluruh anggota organisasi
  • Customer Experience Professional For Staff
  • Sales officer
  • Marketing officer

Gambaran Umum Program​

Ingin memulai karier sebagai Asisten Eksekutif atau Asisten Pribadi (PA)? Program ini akan membekali Anda dengan semua keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjadi Asisten Pribadi atau Asisten Eksekutif yang sukses, yang akan membawa Anda menuju karier yang cemerlang.
Peran Asisten Pribadi menuntut keterampilan perencanaan dan pengorganisasian yang luar biasa. Mereka harus memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dengan pengambilan keputusan yang cepat serta bersikap bijaksana dan bijaksana dalam prosesnya.
Tugas Asisten Pribadi mencakup bantuan menyeluruh kepada manajer dan eksekutif senior, untuk menangani dan melaksanakan berbagai tugas, yang pada akhirnya berkontribusi pada hasil keseluruhan manajemen atau manajer. Produktivitas kerja dapat terganggu jika tidak ada dukungan dari asisten pribadi bersertifikat.
Mereka adalah pilar pendukung fungsi manajer senior dan eksekutif. Asisten eksekutif, Asisten Pribadi, dan Sekretaris sangat berharga dan memainkan peran penting dalam manajemen organisasi.
Tuntutan dan persyaratan saat ini dari pejabat manajemen tingkat tinggi dan pemimpin eksekutif, asisten eksekutif, dan sekretaris eksekutif muncul sebagai posisi krusial dalam lingkungan perusahaan global saat ini. Asisten Eksekutif atau Asisten Pribadi membantu manajemen untuk bertanggung jawab atas tugas-tugas kantor eksekutif puncak dan mengelolanya secara efektif. Apakah Anda sudah menjabat sebagai Asisten Eksekutif, Asisten Pribadi, atau Sekretaris Pribadi, tetapi ingin meningkatkan kinerja dengan teknik kerja improvisasi?
Melalui program pelatihan Sertifikasi Pelatihan Asisten Eksekutif dan Asisten Pribadi (PA) yang ditawarkan oleh JICSI ini, para peserta akan mengembangkan sikap profesional untuk meningkatkan hubungan kerja dengan manajer dan membangun koneksi yang efektif dengan para pemangku kepentingan yang terlibat dalam manajemen.
Pelatihan ini akan membekali peserta dengan wawasan penting untuk meningkatkan toleransi terhadap stres dan tetap mengendalikan waktu dan tenggat waktu. Mereka akan mempelajari keterampilan penting dalam mengorganisir rapat profesional, menulis agenda yang efektif, dan notulen rapat dalam program ini.
Pelatihan ini akan mengajak Anda untuk memikirkan kembali nilai dan signifikansi Anda sebagai asisten eksekutif dan memperoleh kompetensi serta kepercayaan diri untuk mencapai hasil yang lebih baik. Peserta akan mempelajari praktik dan perangkat terbaik yang akan memungkinkan mereka mengembangkan kecerdasan emosional, etika bisnis, dan kemampuan multitasking untuk berkembang sebagai Asisten Eksekutif, Asisten Pribadi, atau Sekretaris Pribadi generasi mendatang.

Tujuan Pelatihan

By the close of the Executive Assistant and Personal Assistant (PA) Training Certification Course, professionals of this course will be able to:

  • Membantu direktur dan manajer senior dengan menjalankan peran penting
  • Menemukan pendekatan proaktif, keterampilan pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan
  • Menguasai seni multitasking dan keterampilan berorganisasi
  • Mempelajari manajemen waktu dan prinsip-prinsip penentuan prioritas
  • Wakil Manajer Anda dalam lingkaran Jaringan
  • Sinkronkan gaya kerja Anda dengan gaya kerja manajer Anda
  • Keseimbangan antara pengambilan keputusan independen dan melibatkan manajer
  • Mengendalikan situasi dengan strategi manajemen waktu dan stres yang terbukti
  • Mengatur rapat, janji temu, pengaturan perjalanan, dan kelola tugas-tugas prioritas
  • Menerapkan teknik komunikasi profesional dan penulisan bisnis
  • Meningkatkan keterampilan presentasi dan penulisan laporan Anda
  • Memahami seni mengelola konflik
  • Memahami dasar-dasar perilaku perusahaan dan manajemen
  • Mempelajari dampak teknologi yang digunakan oleh para eksekutif dan asisten generasi mendatang
  • Memahami pentingnya dan teknik protokol dan diplomasi
Metodologi Penelitian

JICSI telah merancang Kursus Sertifikasi Pelatihan Asisten Eksekutif dan Asisten Pribadi (PA) sebagai program yang sangat praktis bagi para profesional yang ingin memulai karier atau meningkatkan keterampilan mereka untuk posisi yang lebih baik. Lokakarya ini sangat praktis dan didasarkan pada metodologi pembelajaran orang dewasa.

Lokakarya ini difasilitasi dengan pembelajaran teori yang efektif, latihan interaktif, dan presentasi yang efektif. Peserta didorong untuk terlibat dalam permainan peran dan aktivitas. Melalui keterlibatan aktif, peserta dilatih untuk menerapkan pembelajaran mereka. Modul yang disesuaikan dapat dirancang untuk memenuhi harapan pelatihan.

Manfaat Bagi Organisasi

Organisational Benefits of employees who take up this Executive Assistant and Personal Assistant (PA) Training Certification Course will be as follows:

  • Terdapat peningkatan pesat dalam produktivitas dan kapabilitas secara keseluruhan.
  • Organisasi menjadi lebih terorganisir dengan manajemen berkas dan kontrol dokumen yang lebih baik.
  • Peserta mendapatkan pemahaman yang lebih luas tentang bisnis saat mereka berurusan dengan manajemen.
  • Mereka memberikan kepercayaan diri yang lebih besar kepada para eksekutif untuk mendelegasikan tugas-tugas yang lebih penting.
  • Peserta lebih terampil dalam mengelola proyek organisasi sebagai manajer proyek.
  • Peningkatan produktivitas terlihat melalui peningkatan manajemen waktu, prioritas, dan keterampilan delegasi.
  • Mereka cenderung mendapatkan rasa hormat dari manajemen senior dan direktur perusahaan.
  • Peserta mempelajari konsep dan strategi modern untuk melaksanakan tanggung jawab tingkat tinggi dengan sangat baik.
Manfaat Untuk Pribadi

Participants who enrol in this Executive Assistant and Personal Assistant (PA) Training Certification Course will benefit in the following ways:

  • Individu menjadi wakil penting bagi manajer mereka.
  • Asisten pribadi profesional selalu siap menghadapi tantangan apa pun yang menghadang.
  • Mereka memiliki pemahaman tentang cara membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang tidak biasa.
  • Sebagai profesional, mereka memahami berbagai dimensi Kecerdasan Emosional dan memanfaatkannya untuk keuntungan mereka.
  • Terdapat peningkatan pengakuan atas peran mereka di tempat kerja dan di masyarakat.
  • Individu cenderung lebih fokus dan berorientasi pada tujuan.
  • Kepercayaan diri meningkat dan keterampilan asertif mulai terlihat.
  • Peserta mempelajari keterampilan untuk memengaruhi dan memberikan dampak.
  • Mereka cenderung memiliki keterampilan delegasi dan negosiasi yang lebih baik.
  • Individu menunjukkan keterampilan profesional dalam komunikasi, koordinasi, dan pengorganisasian.
Apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Modul 1 : Role of a modern Personal Executive Assistant
  • Modul 2 : Assistant and Manager Relationship
  • Modul 3 : Time Optimisation, Task Management & Prioritization
  • Modul 4 : Business Etiquettes and Diplomacy
  • Modul 5 : Effective Interpersonal Communication
  • Modul 6 : Meetings Management
  • Modul 7 : Emotional intelligence (EI) and Stress Management
  • Modul 8 : Visitors Management
  • Modul 9 : Professional Business Communications
  • Modul 10 : Additional Responsibilities