Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

 Effective Presentation Skills

Incoming

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.
Rp. 35.000.000 Juta

Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)

Rp. 60.000.000 Juta

Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

  • Pekerja pemula di sektor layanan
  • Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
  • Seluruh anggota organisasi
  • Customer Experience Professional For Staff
  • Sales officer
  • Marketing officer

Gambaran Umum Program​

Bagaimana Anda membuat dan menyampaikan presentasi yang efektif? Bagaimana cara belajar menjadi presenter yang baik? Benarlah pepatah mengatakan, “Sebuah gambar bernilai seribu kata”. Namun, keterampilan presentasi yang hebat membutuhkan desain dan kepercayaan diri.

Jika kedua elemen penting ini belum terlatih, inilah saatnya Anda mengembangkan keterampilan presentasi melalui program pelatihan ini. Presentasi dan pidato bukanlah keterampilan yang diwariskan, tetapi dapat dipelajari dengan mengasah keterampilan ini secara bertahap. Bahkan seorang introvert yang pendiam pun dapat belajar menyampaikan presentasi yang efektif dengan percaya diri dan sempurna.

Jadi, apa gunanya memiliki keterampilan presentasi yang baik dan efektif? Promosi penjualan, program pelatihan dan pengembangan internal, presentasi pengembangan bisnis, komunikasi dan perencanaan perusahaan yang komprehensif, semuanya membutuhkan keterampilan presentasi dan berbicara di depan umum yang baik.

Tujuan Pelatihan

Di akhir  Effective Presentation Skills Training ini, peserta akan mampu :

  • Merencanakan presentasi dengan memperhatikan audiens
  • Menetapkan tujuan presentasi yang jelas
  • Menilai faktor-faktor untuk menyusun presentasi agar dapat menyampaikan ide-ide kunci
  • Menjaga perhatian audiens agar pengantar lebih menarik dengan teknik-teknik yang menarik perhatian
  • Mengembangkan slide, alat bantu visual, dan handout yang efisien
  • Mempelajari metode, alat, dan teknik untuk presentasi yang efektif
  • Mempelajari teknik relaksasi dan penghilang stres
  • Memahami teknik komunikasi non-verbal
  • Mengembangkan gaya tubuh dan memiliki bahasa tubuh yang percaya diri
  • Mempelajari cara meningkatkan kualitas suara
  • Menangani pertanyaan-pertanyaan yang menantang selama dan setelah presentasi
  • Memahami konsep motivasi dan pengaruh positif terhadap tindakan yang menarik
Metodologi Penelitian

Kami merancang program pelatihan yang efisien untuk Kursus Pelatihan Keterampilan Presentasi Efektif. Program yang disesuaikan dapat disusun untuk mencapai tujuan pelatihan organisasi. Pelatih berpengalaman akan memfasilitasi program ini dengan memberikan pengetahuan dan keterampilan untuk meningkatkan keterampilan presentasi.

Program ini praktis dan melibatkan permainan peran, diskusi kelompok, aktivitas, permainan, dan partisipasi aktif peserta selama program. Praktik dan pengalaman terbaik akan dibagikan selama pelatihan.

Manfaat Bagi Organisasi

Manfaat bagi organisasi bagi personel yang berpartisipasi dalam Effective Presentation Skills Training ini adalah sebagai berikut:

  • Penggunaan alat komunikasi modern menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari karyawan
  • Peningkatan retensi akan terlihat di antara karyawan dalam organisasi
  • Karyawan mempelajari seni profesionalisme selama presentasi
  • Hubungan pelanggan yang lebih kuat terbangun
  • Interaksi dengan orang lain meningkat sehingga kualitas komunikasi pun lebih tinggi
  • Vendor dan klien terkesan dengan karyawan yang berpengetahuan dan semakin dihormati
  • Kepuasan kerja karyawan meningkat
  • Pelatihan ini membangun moral staf organisasi
  • Membangun harga diri dan kepercayaan diri karyawan
  • Dengan tenaga kerja yang terampil, citra perusahaan pun meningkat
  • Organisasi menciptakan tenaga kerja yang sangat terampil untuk dirinya sendiri
Manfaat Untuk Pribadi

Berikut adalah Manfaat Pribadi bagi individu yang berpartisipasi dalam Effective Presentation Skills Training Course ini adalah sebagai berikut :

  • Orang-orang mulai mengenali Anda sebagai pemimpin melalui komunikasi.
  • Peserta menjadi lebih produktif dalam kehidupan sosial.
  • Entitas mengalami peningkatan motivasi dan kepuasan sosial.
  • Kesejahteraan mental dan harga diri menjadi lebih sehat.
  • Mereka akan menjadi influencer dan motivator bagi orang-orang di sekitar mereka.
  • Kerja sama tim terlihat di sekitar mereka.
  • Peserta menjadi orang yang diandalkan dalam hal komunikasi.
  • Pelatihan ini membantu peserta mengatasi demam panggung dan berbicara di depan umum.
  • Rasa percaya diri yang menyeluruh dan mereka menjadi pemimpin yang mampu memberikan solusi.
Apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Module 1 : Know Your Audience

  • Module 2 : Drafting your Presentations

  • Module 3 : The relation between Preparation, Relaxation, and Stress

  • Module 4 : Presentation Contents

  • Module 5 : Audience Participation

  • Module 6 : Body and Structure of the Presentation- Importance

  • Module 7 : Vocal Image and Impression

  • Module 8 : Common Mistakes during Presentations