Assertive Communication Skills

Keterampilan komunikasi apa yang paling penting dan berguna dalam lingkungan sosial seperti halnya dalam lingkungan pekerjaan? – Tentu saja itu adalah kemampuan untuk membuat keseimbangan yang tepat antara orientasi positif dan pencapaian hasil dalam komunikasi.
Bersama Jakarta International Customer Service Institute (JICSI), kami menyebut keseimbangan ini sebagai ‘Seni Percakapan Asertif’. Seni ini menjadi dasar dari semua komunikasi kolaboratif. Ketegasan dalam komunikasi berasal dari ketegasan dalam perilaku, dan oleh karena itu, keterampilan yang tampaknya mudah dipahami oleh banyak orang jauh lebih dalam daripada yang terlihat.
Keunggulan Assertive Communication Skills terletak pada kemampuan seseorang untuk menyerap ketegasan dalam pola pikirnya terlebih dahulu. Ketegasan sering kali dipandang sebagai kasar atau keras. Namun, gaya komunikasi yang agresif atau pasiflah yang membawa hasil yang keliru dalam komunikasi.
Dunia bisnis di abadke-21 adalah dunia yang menghargai dan menghargai hubungan yang tegas, otentik, dan positif yang terjalin melalui komunikasi yang tulus. Oleh karena itu, Jakarta International Customer Service Institute (JICSI) menaruh perhatian khusus untuk memastikan bahwa para peserta belajar menyelaraskan semua aspek komunikasi untuk mencerminkan pesan yang tulus.

Para pelatih yang sangat berpengalaman dan mahir akan memberikan umpan balik secara personal dan real-time kepada setiap peserta, membantu pertumbuhan yang berarti dalam perkembangan diri peserta.
Pelatihan Assertive Communication telah membantu beberapa eksekutif, manajer, pegawai pemerintah dan pemilik bisnis untuk mendapatkan perubahan paradigma dalam pola pikir mereka, sehingga memungkinkan terobosan dari cara komunikasi yang berlebihan.
Analisis pasca pelatihan menunjukkan adanya peningkatan komunikasi asertif yang positif pada semua peserta pelatihan tersebut, yang memberdayakan para peserta untuk mencapai tingkat kesuksesan yang lebih tinggi setiap harinya.

Dengan demikian, pelatihan ini akan memberdayakan diri sebagai seorang ahli komunikasi. Melalui pelatihan ini, para peserta akan mampu menerapkan teknik komunikasi tingkat lanjut dan juga menjadi panutan dalam membimbing orang lain melalui perannya sebagai contoh.
Dengan memastikan penerapan semua elemen komunikator yang baik, maka akan menarik tingkat keunggulan yang tinggi, seperti yang diinginkan. Hasilnya, secara keseluruhan, peserta akan memiliki posisi yang lebih baik untuk berkontribusi pada perusahaan dalam interaksi dengan para pemangku kepentingan dan pelanggan.