Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Business Intelligence Analyst and Data Science

Jadwal Training

Business intelligence dan data science adalah dua hal yang berbeda. Keduanya sama-sama penting untuk proses pengolahan data. Sebenarnya harus bisa mengasah beberapa kemampuan jika ingin menjadi keduanya. Contohnya adalah komunikasi, statistika, aljabar, pemrograman dan sebagainya. Dalam era revolusi industri 4.0 yang tengah melanda dunia saat ini, berbagai organisasi bisnis, pemerintah, individu bahkan mesin memproduksi sejumlah data dalam volume yang sangat besar sebagai produk sampingan dari aktivitas mereka. Sejalan dengan itu, para pengambil keputusan dan sistem semakin bergantung pada teknologi cerdas (intelligent technology) untuk menganalisis data secara sistematis dalam upaya untuk meningkatkan ketepatan keputusan yang diambil. Dalam banyak kasus, mengotomatisasi proses analisis dan pengambilan keputusan semakin diperlukan karena data baru yang dihasilkan dari berbagai sumber tersebut meningkat secara tajam baik dalam volume maupun kecepatan.

Pelatihan ini akan membahas bagaimana prinsip-prinsip dasar business intelligence dan data sains dapat digunakan untuk meningkatkan ketepatan pengambilan keputusan. Prinsip-prinsip dasar dan teknik dasar dalam data sains dan data mining akan didalami. Pembahasan prinsip prinsip dasar tersebut akan dilakukan dari perspektif yang lebih umum, yang memayungi berbagai teknik data sains dan data mining. Kendati demikian, dalam pelatihan ini akan dilengkapi pula dengan berbagai contoh kasus yang diambil dari berbagai aplikasi dunia nyata untuk menempatkan teknik data mining sesuai konteks.

Secara lebih luas, memahami kekuatan dan keterbatasan teknik data sains dapat memberikan pendekatan baru bagi para manajer bisnis dan profesional sistem informasi untuk mendukung tugas mereka dalam memecahkan berbagai masalah bisnis yang kompleks dengan pendekatan berbasis data. Kuliah ini akan memberikan pemahaman tentang konsep dasar data sains, teknik-teknik dan berbagai contoh aplikasi bisnis

Pelatihan Business Intelligence Analyst and Data Science ditujukan untuk mencapai tujuan- tujuan sebagai berikut:

  • Kemampuan untuk Mengumpulkan, mengatur, menganalisis, dan memvisualisasikan data
  • Kemampuan untuk Memanfaatkan data untuk pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik
  • Kemampuan untuk Mempresentasikan data sebagai metrik informasi, laporan, dasbor, dan KPI
  • Kemampuan untuk Melaksanakan analisis bisnis kuantitatif dan kualitatif
  • Kemampuan untuk Menganalisis data saat ini dan data historis
  • Kemampuan untuk Memahami cara menemukan tren, kondisi pasar, dan melakukan analisis kompetitor menggunakan data
  • Kemampuan untuk Memahami dasar-dasar data yang mengarah pada ilmu pengetahuan di baliknya
  • Kemampuan untuk Menyelesaikan tugas-tugas analisis bisnis di dunia nyata
  • Kuliah
  • Seminar & Presentasi
  • Diskusi Kelompok
  • Penugasan
  • Studi Kasus & Latihan Fungsional
  • Pemula dalam pemrograman dan ilmu data
  • Individu yang antusias dengan prospek pekerjaan di bidang intelijen bisnis atau ilmu data
  • Pelamar yang ingin meningkatkan resume mereka dengan mempelajari cara menggabungkan pengetahuan dengan isu-isu dunia nyata
  • Programmer yang ingin mengembangkan penalaran bisnis untuk memecahkan berbagai masalah bisnis
  • Siapa pun yang mengejar karier di bidang Business Intelligence Analyst and Data Science

Penyelesaian Pelatihan Business Intelligence Analyst and Data Science yang berhasil akan menguntungkan suatu organisasi dengan cara berikut ini:

  • Kemampuan untuk Menganalisis studi kasus dalam domain ini dan mampu menerapkan teknik yang berhasil dalam suatu organisasi
  • Kemampuan untuk Membekali tim professional organisasi agar dapat mengelola volume data yang besar dengan menggunakan alat terbaru
  • Kemampuan untuk Memahami prinsip-prinsip dan praktik analisis intelijen bisnis dan ilmu data serta konteks di mana hal ini beroperasi
  • Kemampuan untuk Membantu tim professional organisasi untuk menganalisis volume data yang sangat besar untuk mendapatkan wawasan bisnis penting yang memiliki dampak besar pada kebijakan dan strategi pemasaran perusahaan.
  • Kemampuan untuk Menyediakan peluang pengembangan professional yang fleksibel dan hemat biaya

 

Penyelesaian Pelatihan Business Intelligence Analyst and Data Science yang berhasil akan menguntungkan individu pada tingkat personal dengan cara-cara berikut ini:

  • Kemampuan dalam Mengikuti perkembangan tren teknologi industri terkini dan menggunakannya untuk membuat keputusan yang lebih baik di tempat kerja sehingga meningkatkan peluang untuk sukses, dan selanjutnya meningkatkan kredibilitas diri secara signifikan.
  • Kemampuan untuk Memahami cara menerapkan analisis intelijen bisnis dan ilmu data di berbagai industri
  • Kemampuan untuk Mempelajari dan bekerja dengan alat analisis intelijen bisnis dan ilmu data
  • Kemampuan untuk Mempelajari setiap bidang utama analitik intelijen bisnis dan ilmu data secara terorganisir dan logis
  • Kemampuan untuk Meningkatkan permintaan sebagai seorang professional dengan pengalaman dalam analisis intelijen bisnis dan ilmu data karena sebagian besar organisasi sekarang mencari cara untuk mengeksploitasi kekuatan data
  • Kemampuan untuk Memperoleh klasifikasi dalam konsep-konsep yang sedang berkembang seperti analisis intelijen bisnis dan sains data, yang akan menunjukkan kepada calon pemberi kerja dan rekan-rekan professional bahwa seseorang adalah individu yang menganggap serius kariernya
  1. BASICS OF INSIGHT GENERATION

  2. THE DIFFERENT DATA SCIENCE FIELDS

  3. INTRODUCTION TO DATA AND DATA SCIENCE

  4. COMMON DATA SCIENCE TECHNIQUES

  5. COMMON DATA SCIENCE TOOLS

  6. BASIC STATISTICS: FOUNDATIONS OF QUANTITATIVE INSIGHTS

  7. THE NORMAL DISTRIBUTION AND HISTOGRAMS

  8. DATA VISUALIZATION

  9. ADVANCED CHARTS AND DASHBOARDS

  10. DEMAND FORECASTING

Alur Pelatihan

Testimoni

DOKUMENTASI

FAQ

Have any questions

Business intelligence Analyst adalah sebuah pendekatan pengambilan keputusan bisnis yang melibatkan pengumpulan, analisis, dan implementasi data menggunakan tools business intelligence untuk memperoleh informasi yang berguna bagi perusahaan. Sedangkan Data Science adalah gabungan pengolahan statistik data, pendekatan ilmiah, kecerdasan buatan (AI), dan analisis data untuk menghasilkan informasi yang mudah dibaca dan dipahami. Orang yang bekerja di bidang data science biasa disebut data scientist. Selain ilmuwan data, ada peran lain diruang data, seperti Data Analyst dan Data Engineer.

Business Intelligence Analyst and Data Science sudah memiliki legal yang sah dan di akui oleh Customer Service Experience Assosiciation Indonesia atau singkatan dari CSEAI dan ini berlaku untuk seluruh Indonesia, Kurikulumya pun di design berdasarkan kenyataan-kenyataan yang ada di lapangan.

Untuk program pelatihan Untuk program pelatihan Business Intelligence Analyst and Data Science itu sendiri tergantung dari permintaan client tetapi JICSI bekerjasama dengan CSEAI telah mematokkan lamanya pelatihan selama 16 jam atau idealny 2 hari (2 x 8 jam) pelatihan kaka 🙂 itu sendiri tergantung dari permintaan client tetapi JICSI bekerjasama dengan CSEAI telah mematokkan lamanya pelatihan selama 16 jam atau idealny 2 hari (2 x 8 jam) pelatihan kaka 🙂

Mimin bantu jawab ya! jadi gini kak akan ada 2 kemungkinan yaitu :

  • Bisa kita Reschedule ketika kita melakukan pelatihan yang ada berdekatan atau dekat dengan lokasi atau tempat teman-teman itu berada.
  • Bisa dibatalkan dan itu kembali lagi dari keputusan kaka lanjut atau tidaknya ya

Adapun biaya pendaftaran Business Intelligence Analyst and Data Science yaitu :

RP. 5.000.000,00 / Peserta

Kaka bisa mendaftar melalui online atau bisa langsung menghubungi di telpon Marketing kami yang sudah disiapkan dan bisa meminta bantuan juga ke customer service kami.

Setiap berakhirnya pelatihan maka ada 2 tes yaitu tes internal sertfikasi dari JICSI dan Certified oleh CSEAI

Pembayaran dapat dilakukan melalui Rekening Bank BCA, A.N PT. JICSI Nusantara Jaya dengan No.rek 277-8292-888 dan sertakan bukti TF nya ya kaka.

Customer service kami akan memberitahukan kaka jika lulus atau tidak ya

Jika kaka sakit dapat menukar jadwalnya dan bisa dibicarakan lagi

Mohon kaka menghubungi kembali customer service, agar dapat perbaikan data yang salah ya.

Diakhir Pelatihan JICSI akan mengadakan ujian,  jika tidak lulus ujian 3 kali maka kami tidak bisa mengeluarkan Sertifikat seperti yang diharapkan

Kaka Bisa Mengikuti Pelatihan di Jakarta atau Lokasi kaka berada

Kaka juga boleh melihat schedule di Website Kami ya 🙂

Massage From President JICSI

Sekitar 20 tahun yang lalu sebelum JAKARTA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE INSTITUTE (JICSI) didirikan, saya memperkirakan bahwa peran Customer Service semakin dibutuhkan. Saya yakin betul bahwa Customer Service tidak hanya ditampilkan sebagai frontliner akan tetapi di semua lini organisasi dan akan menjadi inti dari strategi dan tujuan perusahaan. Nyatanya tahun demi tahun berlalu semakin jelas bahwa peran Customer Service dalam suatu organisasi samakin berkembang dan semakin dibutuhkan.

Jika sebelumnya organisasi pemenang dikatakan sebagai organisasi yang mampu memberikan kualitas produk yang premium dengan harga murah telah cukup menjadi senjata pamungkas suatu organisasi untuk mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya dengan harapan meningkatkan profit atau keuntungan. Tapi tunggu dulu, sekarang jaman telah berubah. Ekspektasi pelanggan pun berubah, harga murah dan kualitas premium belum cukup di mata pelanggan.

Harapan pelanggan terhadap layanan tidak akan pernah konstan. Nah di sinilah inti dari pentingnya pelatihan-pelatihan customer service yang selalu Up-date bagi perusahaan, sehingga muncul lah konsep baru yang terkait dengan layanan seperti Customer Oriented, Journey Oriented, Customer Centric, Experience Oriented, dan Experience Centric. Akan banyak strategi-strategi baru yang berpusat pada customer.

Bagaimana dengan karir Customer service kedepannya?

Seiring dengan berkembangnya teknologi di masyarakat saat ini, maka perkembangan karir customer service juga akan lebih dinamis. Posisi puncak di organisasi akan diminati oleh para pemilik bisnis dengan latar belakang Customer Service karena mereka menyadari bahwa jantung dari suatu perusahaan adalah pelanggan itu sendiri.

Oleh karena itu JAKARTA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE INSTITUTE (JICSI) telah mengantisipasi setiap pergerakan dan arah keinginan pelanggan saat ini, sehingga mempermudah bagi perusahaan untuk memetakan strategi bisnis ke depan dan mampu merebut hati pelanggan sebanyak-banyaknya melalui persiapan pelatihan yang dikemas sesuai dengan tuntutan pelanggan

Saya Rudyanto HP Manullang Ph.D selaku CEO & Founder JAKARTA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE INSTITUTE (JICSI), mengajak teman-teman untuk mewujudkan pelayanan pelanggan yang terdepan, untuk menjadi perusahaan pemenang di tengah persaingan yang super ketat ini.

Salam perubahan

Rudyanto HP Manullang, Ph.D