
Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

Loss of Customer Loyalty

Negative Word of Mouth

Decreased Revenue

High Customer Churn Rates

Damage to Brand Reputation

Increased Customer Acquisition Costs

Lower Employee Morale

Negative Online Reviews and Ratings

Sales Down

High Debt Levels

Decrease in Product or Service Quality

Non-Transparent Management
Rp. 35.000.000 Juta
Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)
Rp. 60.000.000 Juta
Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)
Topic Training :
Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?
- Pekerja pemula di sektor layanan
- Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
- Seluruh anggota organisasi
- Customer Experience Professional For Staff
- Sales officer
- Marketing officer
Gambaran Umum Program
Apa yang dimaksud dengan pola pikir yang positif? Dan bagaimana cara mengembangkan sikap mental positif dan menggunakannya untuk membangun kehidupan yang lebih baik? Berpikir Positif dan memiliki Pola Pikir Positif bukanlah tentang berkhayal bahwa segala sesuatu dalam hidup ini baik dan tamannya penuh dengan bunga mawar.
Berpikir Positif dan Pola Pikir yang Positif adalah seperangkat ide, emosi, dan tindakan, yang menyebabkan seseorang merespons secara konstruktif terhadap keadaan negatif dan memanfaatkan situasi tersebut dengan sebaik-baiknya.
Namun, banyak orang yang tidak memahami bahwa pola pikir tersebut terjebak dalam siklus pemikiran yang telah terbentuk sebelumnya dan pola lama yang mempengaruhi pemikiran dan keputusan yang diambil. Pola-pola yang lama tersebut menghalangi pencapaian tujuan hidup yang diharapkan.
Pikiran di bawah sadar secara otomatis memproses pola dan program dari ingatan pada saat membuat keputusan.
–
–
–
–
- Module 1 : Psychology of Positivity: Introduction
- Module 2 :Thinking in different Approaches and Backgrounds
- Module 3 : Understanding People and Negative Behaviours
- Module 4 : Autogenic Conditioning of the mind
- Module 5 : Neuro-Linguistic Programming (NLP); Introduction
- Module 6 : Process of Change: The Inevitable?
- Module 7 : Problem-Solving through Positive Thinking
- Module 8 : Energy and vibes transfer between people