Career Development and Succession PlanningTraining Course
Incoming
Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?
Loss of Customer Loyalty
Negative Word of Mouth
Decreased Revenue
High Customer Churn Rates
Damage to Brand Reputation
Increased Customer Acquisition Costs
Lower Employee Morale
Negative Online Reviews and Ratings
Sales Down
High Debt Levels
Decrease in Product or Service Quality
Non-Transparent Management
Rp. 40.000.000 Juta
Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)
Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)
Topic Training :
Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?
- Pekerja pemula di sektor layanan
- Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
- Seluruh anggota organisasi
- Customer Experience Professional For Staff
- Sales officer
- Marketing officer
Gambaran Umum Program
Pernahkah terpikirkan oleh rekan-rekan bahwa siapakah yang akan bertahan lebih lama, tetap setia dan ingin tumbuh berkembang di perusahaan? Patstinya yaitu karyawan yang merasa dihargai, dibina dan sukses.
SDM dan kepemimpinan harus memastikan bahwa karyawan dapat mewujudkan potensi, menjadi lebih baik dan naik jabatan. Untuk mencapai tujuan ini, tim HR harus memiliki strategi, rencana untuk mengidentifikasi, menganalisis potensi karyawan dan membantu mengembangkan keterampilan untuk mengambil tanggung jawab yang dibutuhkan oleh peran tertentu dalam perusahaan.
Apa yang dimaksud dengan Perencanaan Suksesi? Perencanaan suksesi adalah proses mengidentifikasi dan mengembangkan keterampilan dan kompetensi karyawan untuk mengisi peran yang bertanggung jawab dalam perusahaan yang dapat diramalkan di masa depan. Perencanaan suksesi memperkuat kepemimpinan dan memastikan kelangsungan dan pertumbuhan bisnis. Perencanaan suksesi tidak hanya memberikan keamanan bagi perusahaan, tetapi juga mendorong pengembangan karir bagi karyawan yang sedang bekerja.
Program pelatihan pengembangan karier dan perencanaan suksesi akan membantu karyawan membangun pendekatan manajemen yang berkelanjutan dan mudah beradaptasi. Program ini adalah jembatan antara pilihan karier dan motivasi karyawan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Mampu untuk memahami dasar-dasar Pengembangan Karier dan Perencanaan Suksesi
- Mampu untuk membedakan antara Pengembangan Karier dan Perencanaan Suksesi
- Mampu untuk mengenali peran karyawan dan perusahaan dalam pengembangan karier, penyelarasan keterampilan dan kemauan
- Mampu untuk menjembatani kesenjangan pengembangan dalam perusahaan dengan menerapkan perencanaan suksesi yang efektif secara proaktif
- Mampu untuk menerapkan inisiatif pengembangan karier yang inovatif
- Mampu untuk mengintegrasikan pilihan karier individu dengan rencana pengembangan karier perusahaan
- Mampu untuk memungkinkan karyawan untuk mengembangkan diri ke dalam peran yang berbeda sesuai dengan keinginan dan minat mereka dengan menyediakan peluang karier yang luas
- Mampu untuk membantu karyawan menyadari potensi dan mempersiapkan mereka untuk mendapatkan peluang lintas fungsi di dalam perusahaan.
- Mampu untuk mengidentifikasi dan menganalisis kompetensi karyawan yang ada saat ini dan membangun kompetensi di masa depan
- Mampu untuk mengembangkan manual perencanaan suksesi yang efektif untuk mengefektifkan upaya yang mendorong hasil
- Mampu untuk menerapkan rencana pengembangan karier untuk membantu karyawan tumbuh dan mempertahankan talenta terbaik di pasar
- Mampu untuk merancang proses perbaikan untuk manajemen kinerja dengan umpan balik dan pelatihan
- Mampu untuk melibatkan dan menginspirasi karyawan untuk berkinerja lebih baik dan memberikan yang terbaik di tempat kerja
- Mampu untuk mengenali dan menghilangkan hambatan dalam pengembangan
- Mampu untuk merancang pengembangan karier dan rencana suksesi yang efektif dari segi biaya
Jakara International Customer Service Institute (JICSI) merancang Pelatihan Pengembangan Karier dan Perencanaan Suksesi ini untuk individu yang berperan dalam pemberdayaan karyawan dan pengembangan kepemimpinan di perusahaan mana pun.
Pelatihan ini memiliki sesi yang sangat interaktif karena para peserta dari berbagai budaya berpartisipasi dan berbagi pengalaman dan tantangan di kantor.
Modul yang disesuaikan dapat dirancang dan disampaikan sesuai kebutuhan pembelajaran organisasi. Kami akan menggunakan diskusi kelompok, studi kasus, dan role-play.
- Mampu untuk mengembangkan proses pengembangan karir, manajemen kinerja dan rencana suksesi yang efektif untuk mengamankan masa depan perusahaan
- Mampu untuk menciptakan budaya pertumbuhan dan pengembangan bagi karyawan untuk kembali bekerja setiap hari
- Mampu untuk membangun proses yang berorientasi pada karyawan untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik dan menetapkan tolok ukur
- Mampu untuk menciptakan konsistensi dan kesinambungan untuk bisnis dengan menerapkan perencanaan suksesi yang efektif dan mempersiapkan karyawan untuk masa depan
- Mampu untuk melibatkan para pemimpin untuk membantu karyawan mempersiapkan diri menghadapi masa depan melalui peluang yang memayungi dan inisiatif pendampingan
- Mampu untuk mencapai tujuan perusahaan dengan memberikan dukungan kepada karyawan
- Mampu untuk memotivasi karyawan untuk meningkatkan kepercayaan diri yang menghasilkan pertumbuhan perusahaan yang cepat
- Mampu untuk memungkinkan kualitas yang konsisten dan kepuasan pelanggan yang mengarah pada retensi
- Mampu untuk menghemat banyak biaya yang diperlukan untuk merekrut atau menyewa konsultan eksternal untuk mengisi peran baru dalam perusahaan
- Mampu untuk menunjukkan kepedulian terhadap karyawan dan pertumbuhan mereka yang menunjukkan kepercayaan dan loyalitas yang mengurangi pergantian tenaga kerja
- Mampu untuk membantu perusahaan untuk berasimilasi dengan program pembelajaran dan pengembangan konvensional
- Mampu untuk memiliki pendekatan yang logis untuk mempersiapkan karyawan untuk mengisi posisi atau peran dalam perusahaan
- Mampu untuk mengembangkan kebijakan untuk mendukung manajemen dalam memberikan peluang karir dan pertumbuhan yang cukup bagi karyawan
- Mampu untuk meningkatkan potensi karyawan dengan mengembangkan program pengembangan karir untuk mempercepat pertumbuhan karyawan
- Mampu untuk mengidentifikasi, menilai, menganalisis, dan merancang rencana pengembangan untuk karyawan yang potensial
- Mampu untuk memberikan kesempatan kepada peserta untuk mengenali talenta dan menyelaraskannya dengan kebutuhan bisnis
- Mampu untuk mempelajari cara merancang rencana suksesi dan pengembangan karir yang hemat biaya
- Mampu untuk meningkatkan hubungan dengan karyawan dan manajer lini untuk menjembatani kesenjangan komunikasi
- Mampu untuk mempelajari dan mempraktikkan alat dan teknik manajemen kinerja yang digunakan di zaman modern
- Mampu untuk mengidentifikasi kompetensi karyawan dan membantu mereka tumbuh bersama perusahaan
- Mampu untuk mempelajari cara merancang dan mengimplementasikan rencana pengembangan karier dan mempertahankan talenta terbaik dalam perusahaan
- Mampu untuk mempelajari cara mengembangkan kebijakan rencana suksesi yang efektif secara dini
- Mampu untuk mempelajari cara membuat rencana kemampuan dan cita-cita SDM yang menyeluruh
- Mampu untuk mengetahui dan memperkuat karakteristik kunci dari generasi pemimpin berikutnya.
- Mampu untuk mempelajari cara mengkonsolidasikan data dan laporan untuk memantau perkembangan karyawan
- Modul 1 : Introduction of Career Development and Succession
Planning
- Modul 2 : Basics of Career Development and Succession Planning
- Modul 3 : Succession Planning and Management
- Modul 4 : Steps of Career Development
- Modul 5 : Employee Oriented Approach
- Modul 6 : Organisation and Changes
- Modul 7 : Identifying Potential
- Modul 8 : Achieving Competencies
- Modul 9 : Tools and Methodologies
- Modul 10 : Expanding Inhouse Successors
- Modul 11 : FAQ’s, Roleplays, Case studies and Discussions