Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Public Speaking & Presentation Skills

Incoming

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.
Rp. 35.000.000 Juta

Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)

Rp. 60.000.000 Juta

Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

  • Pekerja pemula di sektor layanan
  • Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
  • Seluruh anggota organisasi
  • Customer Experience Professional For Staff
  • Sales officer
  • Marketing officer

Gambaran Umum Program​

Keterampilan presentasi yang efektif sangat penting bagi karier Anda. Anda tidak bisa begitu saja mengaktifkan dan menonaktifkannya karena tidak ada tombol on/off untuk keterampilan presentasi. Meskipun seseorang mungkin tidak kesulitan menyampaikan pidato dengan sukses, orang lain mungkin kesulitan memahami materi yang sama. Mengembangkan soft skill menjadi semakin penting dalam dunia kerja yang sangat kompetitif saat ini. Anda mungkin kehilangan kesempatan sekali seumur hidup jika tidak dapat mengomunikasikan ide dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis. Setiap orang memiliki kelebihan dan kekurangan dalam hal menyampaikan pidato.

Tujuan Pelatihan

Setelah menyelesaikan Public Speaking & Presentation Skills ini dengan baik, para peserta akan dapat :

  • Mengembangkan dan meningkatkan kehadiran eksekutif Anda
  • Mempelajari cara terhubung dengan audiens dan menarik perhatian mereka selama presentasi
  • Mempelajari penggunaan komunikasi non-verbal selama presentasi untuk efek maksimal
  • Mempelajari teknik untuk membuat presentasi yang paling efektif
  • Mempelajari cara menggunakan teknologi terkini dengan mengenali tren yang terus berubah dalam presentasi
Metodologi Penelitian
  • Interactive sessions and lectures
  • Presentations
  • Management games
  • Role plays/modeling
  • Case studies
  • Group discussions
  • Problem-solving sessions
Manfaat Bagi Organisasi

Perusahaan yang menominasikan karyawannya untuk berpartisipasi dalam Public Speaking & Presentation Skills ini dapat memperoleh manfaat sebagai berikut :

  • Presentasi yang mudah dan berdampak positif pada laba
  • Mengembangkan kemampuan untuk memberikan dampak yang lebih besar terhadap tujuan strategis dan operasional perusahaan
  • Kemampuan berorganisasi dan presentasi berdampak positif pada kepercayaan diri karyawan, serta perusahaan secara keseluruhan
  • Pengembangan profesional karyawan akan meningkatkan moral dan retensi karyawan
Manfaat Untuk Pribadi

Peserta yang berpartisipasi dalam Public Speaking & Presentation Skills ini dapat memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Menguasai teknik persiapan, teknik penyampaian, dan cara lain untuk berinteraksi dengan audiens akan menciptakan energi positif.
  • Kuasai keterampilan penting dan pelajari cara memaksimalkan presentasi Anda.
  • Mempelajari cara terbaik untuk memproyeksikan suara, nada bicara, dan bahasa tubuh Anda akan menanamkan kepercayaan diri yang maksimal dan meningkatkan kehadiran eksekutif.
  • Membuat presentasi yang memukau adalah keterampilan yang dicari oleh semua perusahaan, sehingga meningkatkan kesuksesan karier mereka.
Apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Module 1 : Executive Presence

  • Module 2 : Connecting with your Audience

  • Module 3 : Opening a Presentation

  • Module 4 : Visual Aids in Presentation

  • Module 5 : Elements of Powerful Presentation

  • Module 6 : Maximizing your Presence

  • Module 7 : Developing the Message

  • Module 8 : Working with the Body Language

  • Module 9 : Storytelling Skills

  • Module 10 : Developing Emotional Intelligence

  • Module 11 : Online Presentation Skills

  • Module 12 : Public Speaking Mastery