Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?
Loss of Customer Loyalty
Negative Word of Mouth
Decreased Revenue
High Customer Churn Rates
Damage to Brand Reputation
Increased Customer Acquisition Costs
Lower Employee Morale
Negative Online Reviews and Ratings
Sales Down
High Debt Levels
Decrease in Product or Service Quality
Non-Transparent Management
Rp. 35.000.000 Juta
Grup Kecil (Maksimal 4 Peserta)
Rp. 60.000.000 Juta
Grup Besar (Maksimal 10 Peserta)
Topic Training :
Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?
- Pekerja pemula di sektor layanan
- Fresh graduate yang akan berkarir dibidang layanan
- Seluruh anggota organisasi
- Customer Experience Professional For Staff
- Sales officer
- Marketing officer
Gambaran Umum Program
Hubungan media dapat secara sederhana disebut sebagai hubungan antara organisasi dan jurnalis serta profesional media lainnya. Organisasi bekerja sama dengan media untuk menyampaikan informasi kepada publik tentang misi, kebijakan, praktik, dll. mereka dengan cara yang positif, kredibel, dan konsisten.
Dalam hal ini, karyawan tertentu dari suatu organisasi berinteraksi langsung dengan individu dari media yang bertanggung jawab untuk menerbitkan berita dan informasi. Tujuan akhir dari hubungan media adalah untuk memaksimalkan liputan positif tentang suatu organisasi dan kegiatannya, tanpa membayarnya secara langsung melalui iklan.
Komunikasi antara suatu organisasi dan media dapat dimulai oleh kedua belah pihak. Meskipun hubungan media membantu meningkatkan citra dan merek suatu organisasi, terdapat beberapa tantangan—salah satunya adalah kurangnya kontrol atas berita yang dipublikasikan.
Mempertahankan hubungan yang sehat dan berkelanjutan dengan media merupakan kunci bagi organisasi untuk memastikan bahwa tujuan memproyeksikan citra merek yang positif dari organisasi tersebut tercapai dengan baik.
Mengingat sensitivitas dan pentingnya media di era saat ini, praktisi media dan hubungan masyarakat perlu membaca sebanyak mungkin surat kabar, jurnal, majalah, dll. agar tetap mengikuti tren industri yang terus berubah dan berkembang.
Untuk membantu memobilisasi opini publik, organisasi seringkali memiliki daftar media yang tertarik atau akan tertarik dengan berita mereka dan yang menerbitkan atau akan menerbitkan berita positif tentang organisasi tersebut. Meskipun peran praktisi hubungan media dan praktisi hubungan masyarakat berbeda, keduanya bekerja untuk berbagi informasi dengan publik.
Urusan publik mengacu pada hal-hal yang berkaitan langsung dengan publik. Hal-hal ini dapat berkaitan dengan legislasi, kepolisian, administrasi publik, hubungan pemerintah, komunikasi media, manajemen isu, tanggung jawab perusahaan dan sosial, penyebaran informasi, saran komunikasi strategis, dll.
Spesialis hubungan media adalah spesialis hubungan masyarakat dengan pengetahuan luas tentang jurnalisme televisi, radio, dan cetak, serta keterampilan membangun citra organisasi yang terkendali dan positif di media.
Hubungan media yang baik membantu organisasi membangun dirinya sebagai pemimpin industri, membentuk reputasinya, meningkatkan kesadaran merek, mengukur kesadaran dan reputasi merek, mendorong prospek, serta berbagi berita dan informasi.
Pelatihan Hubungan Media dan Hubungan Masyarakat akan membekali Anda dengan pengetahuan lengkap tentang hubungan media dan urusan publik. Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda akan memperoleh keterampilan dan kepercayaan diri yang diperlukan untuk mengabdikan diri di organisasi Anda dalam peran hubungan media.
Hal ini pada gilirannya akan meningkatkan peluang dan mendorong pertumbuhan serta perkembangan karier. Lebih lanjut, melalui pelatihan Hubungan Media dan Hubungan Masyarakat ini, Anda akan dapat berpartisipasi dan memainkan peran penting dalam membangun reputasi organisasi Anda dan mengendalikan persepsi publik melalui ulasan berita yang positif, informasi yang bermanfaat, dan hubungan baik dengan personel media agar dapat mengendalikan jenis dan konten berita yang dipublikasikan.
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan semua keterampilan yang diperlukan untuk maju atau memilih peran dan tanggung jawab alternatif atau karier di bidang hubungan media dan urusan publik.
Setelah menyelesaikan Public Affairs & Media Relations Course ini dengan baik, para peserta akan dapat :
- Pengetahuan dan informasi yang lengkap tentang hubungan media dan urusan publik
- Keterampilan dan kepercayaan diri yang diperlukan untuk berhasil menjalankan peran dan tanggung jawab terkait hubungan media dan urusan publik
- Pengetahuan, perspektif, dan kesadaran yang diperlukan untuk menyaring semua berita dan informasi yang akan dipublikasikan tentang organisasi guna menjaga citra positif organisasi
- Kepercayaan diri dan pengalaman untuk menjaga hubungan baik dengan personel media guna mengontrol jenis dan konten berita yang dipublikasikan tentang organisasi
- Pengetahuan dan pemahaman yang diperlukan untuk memeriksa semua konten siaran pers dan sejenisnya sebelum dipublikasikan ke publik
- Keterampilan dan kemampuan secara keseluruhan untuk menjalankan peran penting senior dalam hubungan media dan urusan publik, sehingga berkontribusi pada branding, pertumbuhan, dan kesuksesan bisnis sekaligus menunjukkan potensi dan mendorong pertumbuhan dan perkembangan karier
- Pengalaman dan pengalaman yang memadai untuk mewakili organisasi sebagai juru bicara, dengan tetap memperhatikan dan melindungi citra dan reputasi organisasi
- Kesadaran dan kedewasaan untuk menyeimbangkan transparansi dan citra organisasi dengan merilis informasi yang diperlukan kepada publik tanpa membahayakan reputasi organisasi
- Kepercayaan diri, pengalaman, dan kemampuan untuk mengendalikan arus informasi dan berita dari organisasi melalui media ke publik, dengan tetap memperhatikan hal-hal terbaik kepentingan organisasi dan meningkatkan peluang untuk pertumbuhan dan perkembangan karir lateral dan vertikal
- Presentasi: : Menyampaikan materi pelatihan secara langsung, baik oleh instruktur maupun peserta.
- Diskusi : Mendorong peserta untuk berbagi ide, pengalaman, dan pandangan terkait topik yang dibahas.
- Studi Kasus : Menganalisis kasus nyata dalam Public Affairs & Media Relations untuk memahami penerapan teori dan strategi.
- Simulasi : Mempraktikkan situasi yang mungkin terjadi di dunia kerja, seperti sesi tanya jawab dengan media, menangani krisis, atau presentasi di depan publik.
- Bermain peran : Memainkan peran sebagai praktisi Public Affairs & Media Relations dalam skenario tertentu.
- Curah pendapat : Mencari ide-ide baru dan solusi kreatif untuk berbagai tantangan dalam Public Affairs & Media Relations.
- Pelatihan : Memberikan bimbingan dan umpan balik individu kepada peserta untuk meningkatkan keterampilan dan kinerja mereka, menurut Training GRC.
- Tanya Jawab : Memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan klarifikasi dari instruktur.
- Pemecah Es : Menggunakan permainan atau aktivitas singkat untuk memecah kebekuan dan meningkatkan interaksi antar peserta, menurut Training GRC.
Perusahaan yang menominasikan karyawannya untuk berpartisipasi dalam Public Affairs & Media Relations Course ini dapat memperoleh manfaat sebagai berikut :
- Pelatihan ini membantu organisasi memahami cara membangun citra positif di mata publik melalui media hubungan yang efektif dan strategi komunikasi yang tepat
- Organisasi dapat membangun kepercayaan yang lebih kuat terhadap produk, layanan, dan citra perusahaan secara keseluruhan
- Pelatihan ini membekali individu dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik, baik secara lisan maupun tertulis, termasuk kemampuan presentasi, menulis siaran pers, dan berinteraksi dengan media
- Pelatihan ini menjadi ajang untuk membangun jaringan dengan para profesional PR dan media, membuka peluang kolaborasi dan pengembangan karir
- Keterampilan yang diperoleh dari pelatihan ini dapat meningkatkan daya saing individu di pasar kerja dan membuka peluang karir yang lebih baik di bidang PR.
Peserta yang berpartisipasi dalam Public Affairs & Media Relations Course ini dapat memperoleh manfaat sebagai berikut:
- Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tulisan, yang krusial dalam berbagai aspek kehidupan.
- Peserta akan belajar bagaimana membangun dan menjaga citra positif organisasi atau diri sendiri, serta bagaimana mengelola reputasi dalam berbagai situasi.
- Pelatihan ini mengajarkan cara menjalin hubungan yang baik dengan media, menulis siaran pers yang efektif, dan mengelola hubungan dengan jurnalis.
- Peserta akan belajar bagaimana merespon dan mengelola krisis komunikasi dengan efektif, menjaga reputasi organisasi atau individu.
- Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan untuk merencanakan dan melaksanakan kampanye komunikasi yang terarah dan sesuai tujuan.
- Module 1 : Overview of Media Relations and Public Affairs
- Module 2 : Types of Media
- Module 3 : Elements of Effective Media Relations
- Module 4 : Importance of Media Relations
- Module 5 : Challenges in Media Relations
- Module 6 : Reasons for Media Outreach by Organization
- Module 7 : Areas Involving Public Affairs
- Module 8 : Challenges in Public Affairs