Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Leadership Effectiveness Training

Incoming

Leadership Effectiveness Training new

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

909590

Loss of Customer Loyalty

1726110

Negative Word of Mouth

pngtree-drop-down-money-icon-png-image_4965041

Decreased Revenue

909651

High Customer Churn Rates

pngtree-bad-review-icon-design-outline-style-reputation-flat-up-vector-png-image_39292030

Damage to Brand Reputation

1

Increased Customer Acquisition Costs

2

Lower Employee Morale

3

Negative Online Reviews and Ratings

909651

Sales Down

icon2

High Debt Levels

icon6

Decrease in Product or Service Quality

icon1 copy

Non-Transparent Management

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.

Gambaran Umum Program​

Seringkali, keberhasilan atau kegagalan dalam suatu organisasi dapat dikaitkan dengan kemampuan pemimpinnya. Karyawan memiliki beragam kemampuan yang harus dioptimalkan untuk mencapai tujuan organisasi. Tugas menyatukan upaya berbagai unit menuju proyek bersama tim, atau upaya organisasi berada di pundak para pemimpin yang terampil.

Ada banyak isu yang diharapkan dihadapi oleh seorang pemimpin yang efektif. Bagaimana cara mengelola masalah pergantian karyawan yang tinggi? Bagaimana cara mengatur penurunan produktivitas? Bagaimana cara mendorong inovasi di antara anggota dan menumbuhkan budaya organisasi yang kreatif? Apa saja cara untuk mendorong kerja sama tim? Pemimpin yang efektif akan menjangkau karyawannya dan berusaha meminimalkan terjadinya konflik. Kapasitas seorang pemimpin telah berkembang selama beberapa dekade menjadi peran yang jauh lebih dinamis. Siapapun yang ingin mengembangkan peran ini harus menguasai keterampilan Efektivitas Pemimpin ke tingkat yang lebih lanjut.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan Efektivitas Kepemimpinan ditujukan untuk tujuan-tujuan sebagai berikut :

  • Mengembangkan kejelasan tujuan mengenai peran seorang pemimpin yang efektif
  • Memahami perangkat yang dapat diterapkan di lingkungan perusahaan untuk memotivasi anggota tim dan karyawan
  • Memahami pentingnya mengembangkan visi dan membantu karyawan untuk mencapai visi tersebut
  • Membahas cara-cara untuk menciptakan tim yang produktif dan termotivasi
  • Mempelajari cara-cara mengoordinasikan upaya untuk mencapai tujuan bersama
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi yang esensial
  • Mengembangkan pendekatan pemecahan masalah yang efisien dan keterampilan kepemimpinan yang penting untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang sulit
  • Memahami pentingnya mengembangkan kecerdasan emosional untuk memimpin orang lain.
Metodologi Penelitian

Pelatihan Efektivitas Kepemimpinan kolaboratif ini akan mencakup metode pelatihan sebagai berikut :

  • Sesi dan ceramah interaktif
  • Presentasi
  • Permainan manajemen
  • Bermain peran/pemodelan
  • Studi kasus
  • Diskusi kelompok
  • Sesi pemecahan masalah
Manfaat Bagi Organisasi

Keberhasilan menyelesaikan Pelatihan Efektivitas Kepemimpinan akan memberikan manfaat bagi Organisasi sebagai berikut :

  • Kehadiran pemimpin yang efektif dalam suatu organisasi memastikan peningkatan produktivitas melalui moral karyawan, kerjasama tim dan koordinasi yang lebih baik.
  • Pemimpin efektif yang terlatih akan memastikan peningkatan keterlibatan dan kepuasan karyawan yang pada gilirannya akan mengurangi pergantian karyawan.
  • Pemimpin yang efektif akan memberikan visi strategis kepada Organisasi sekaligus mengelola risiko yang ada dalam operasional bisnis.
  • Pemimpin yang efektif memiliki kecerdasan emosional dan peka terhadap kebutuhan karyawan dimana pertimbangan ini mendorong budaya perusahaan yang sehat.
  • Pemimpin yang efektif memungkinkan pengambilan keputusan yang mendapat informasi mengenai hal-hal strategis organisasi.
Manfaat Untuk Pribadi

Keberhasilan menyelesaikan Pelatihan Efektivitas Kepemimpinan akan memberikan manfaat bagi individu sebagai berikut :

  • Pengembangan keterampilan kepemimpinan seperti komunikasi tingkat lanjut, motivasi dan kreativitas
  • Mengenali dan menerapkan gaya kepemimpinan efektif diri yang paling sesuai untuk organisasi
  • Menemukan cara-cara yang inovatif untuk mempengaruhi dan memotivasi anggota tim menuju kinerja yang lebih baik
  • Mengenali berbagai skenario dimana campur tangan seorang pemimpin mungkin diperlukan
  • Memperoleh keterampilan yang akan mempercepat pertumbuhan karier dan kemampuan kepemimpinan pribadi
  • Mendapatkan umpan balik dari para ahli yang akan memberikan wawasan untuk dapat berkembang menjadi pemimpin yang efektif dan sukses.
apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?
  • Modul 1 : Role of Leadership Effectiveness

  • Modul 2 : Interpersonal Dynamics

  • Modul 3 : Becoming a Multi-dimensional Leader

  • Modul 4 : Theories of Leadership and their Application in the Real World

  • Modul 5 : Applying Leadership in the Workplace

  • Modul 6 : Qualities of an Effective Leadership

  • Modul 7 : Developing Emotional Intelligence

  • Modul 8 : Unleashing the Potential of Team Members

  • Moudul 9 : Conflict to Collaboration

  • Modul 10 : Developing a Cohesive Team

  • Modul 11 : Building a Positive Change Culture

  • Modul 12 : Workplace Excellence

  • Modul 13 : Improving Leadership Effectiveness