Management and Leadership Development Program 2025 – Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Management and Leadership Development Program

Incoming

Apakah perusahaan anda mengalami hal berikut?

Agar semua hal tersebut tidak terjadi di perusahaan Anda, penting bagi anda untuk mengikuti pelatihan ini.

Topic Training :

Siapa saja yang mengikuti pelatihan ini?

We suggests the following to attend this course:

Entrepreneurs, Directors, C-Level Executives
Business Leaders
Senior Management Team
Department Heads
Functional Heads
Strategic planners
Business Analysts
Anyone who plans to take up a strategic Leadership role in the future

Gambaran Umum Program

Why Study Management and Leadership? Untuk menjadi suatu manajemen yang sukses, sangat penting untuk memahami seni kepemimpinan. Efisiensi dan efektivitas di tempat kerja cenderung menurun ketika orang-orang hanya diberitahu apa yang harus mereka lakukan.

Sebaliknya, jika orang-orang di tempat kerja terinspirasi dan termotivasi, hal ini akan memastikan hasil yang diinginkan dalam proyek dan bisnis. Tanpa hal ini, banyak perusahaan kesulitan menemukan solusi yang berdampak pada keuntungan bersih mereka. Kebutuhan saat ini adalah manajer yang lebih baik yang dapat memimpin secara proaktif dan mencapai hasil nyata bagi organisasi.

How will this training help the leadership team? Program Pelatihan Pengembangan Manajemen dan Kepemimpinan ini dirancang untuk menginspirasi inovasi, perubahan, dan memberikan pandangan 360 derajat tentang kepemimpinan, terutama dalam lingkungan VUCA.

Tujuan Pelatihan

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, Anda akan mencapai tujuan sebagai berikut :

Dilengkapi dengan tim manajemen senior yang bertanggung jawab untuk memimpin perusahaan ke depan
Membangun tim yang inspiratif dan siap mendorong hasil bisnis
Pertumbuhan jumlah pelanggan tetap dan pelanggan baru
Membangun budaya komunikasi terbuka, keterlibatan dan komitmen karyawan yang tinggi
Peningkatan tingkat retensi.

Metodologi Penelitian

Kami mendukung para peserta dengan memungkinkan mereka memperdalam pembelajaran dan wawasan mereka melalui pelatihan ini. Presentasi yang sangat interaktif oleh pakar industri memastikan dampak yang tinggi pada simulasi bisnis, dipadukan dengan fokus pada tantangan kepemimpinan strategis untuk memberikan pembelajaran langsung.

Metodologi dalam pelatihan ini juga akan mencakup permainan manajemen, latihan menulis, aktivitas, permainan peran dan video. Anda juga memiliki kesempatan untuk berkenalan dan membangun hubungan dengan peserta dari industri lainnya.

Manfaat Bagi Organisasi

Manfaat yang diperoleh organisasi adalah :

Membangun pola pikir kritis yang mendorong dampak strategis
Membentuk tim yang berorientasi pada kinerja untuk mendorong hasil bisnis
Meningkatkan pesona para pemimpin yang mengarah pada peningkatan produktivitas tenaga kerja
Inovasi yang berkelanjutan untuk mendapatkan komitmen dari tim dalam mendorong hasil bisnis
Meningkatkan kecerdasan emosional dan kemampuan bekerja di bawah tekanan
Mengembangkan keberagaman dan kesadaran lintas budaya yang lebih tinggi untuk mencapai tujuan organisasi.

Manfaat Untuk Pribadi

Pelatihan ini akan membantu peserta untuk :

Memahami, menentukan, dan menggunakan gaya kepemimpinan unik untuk menjadi mentor dan pelatih yang efektif
Mengasah orientasi kualitas dan kemampuan eksekusi tim
Mampu mengatasi tantangan komunikasi secara tepat waktu yaitu di dalam tim, lintas fungsi dan wilayah
Menerapkan manajemen makro dari pada manajemen mikro
Menjadi lebih baik dalam melakukan penilaian kinerja, tinjauan, dan umpan balik
Bersikap terbuka untuk beradaptasi terhadap perubahan
Mengembangkan pola pikir sistematis untuk secara konsisten mengatasi dilema yang Anda hadapi sebagai pemimpin strategis dalam organisasi.

apa saja yang akan di bahas dalam pelatihan ini ?

Modul 1 : INTRODUCTION
Modul 2 : INFLUENCING TEAMS
Modul 3 : ENCOURAGING EMPLOYEES
Moudul 4 : COMMUNICATION SKILLS
Modul 5 : MANAGING CHANGE
Modul 6 : RESILIENCE IN LEADERSHIP
Modul 7 : CULTURAL DIVERSITY
Modul 8 : POWER AND POLITICS