Negotiation Skill Training
MULAI
30 November 2021
DURASI
- Online 3 x 3,5 jam Zoom Meeting
- Offline 2 x 6 jam Pelatihan
BIAYA INVESTASI
- Online Training : Rp 3.500.000 / individu
- Offline Training : Rp 5.000.000 / individu
Become an Expert Negotiator
Salah satu kemampuan penting yang harus dimiliki oleh para anggota organisasi adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan berbagai pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil dari perusahaan.
Untuk itu semua anggota organisasi harus mempertajam kompetensinya dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar kesepakatan tersebut dengan mulus dapat dicapai.
Pelatihan negotiation skill ini membahas secara rinci mengenai teknik-teknik negosiasi bagi semua anggota organisasi. Dalam pelatihan ini akan diperkenalkan prinsip-prinsip melakukan negosiasi, juga trik  mengenali klien agar negosiasi dan lobi bisa berjalan sukses
Siapa Target Peserta Pelatihan Ini ?
- seluruh anggota organisasi yang melakukan negosiasi dengan berbagai pihak dalam pekerjaannya dapat mengikuti pelatihan ini
Successful negotiation is not about getting to 'yes'; it's about mastering 'no' and understanding what the path to an agreement is. - Christopher Voss -
Program Learning Journey
5 Video Pembelajaran
5 Tugas / Kegiatan 5 Pretest dan Post Test
2 Studi Kasus
3 Role Play
- Pengertian negosiasi
- Memahami berbagai posisi area negosisasi
- Distributive dan integrative negotiation
- Mutual gains approach (MGA)
- Kedudukan negosiasi dalam penjualan dan tahapan negosiasi
- Negosiasi dalam bisnis
- Masalah dan tantangan dalam negosiasi
- Melobi (lobbying)
- Hubungan antara negosiasi dan lobby
- Kriteria sukses negosiasi
- Mengenali dan menerapkan strategi mendapatkan potensi keuntungan bersama (win-win solution)
- Kunci sukses negosiasi
- Point of negotiation dan hakikat konsensi (kesepakatan)
- Proses negosiasi yang sukses
- Tahap menuju kesepakatan negosiasi
- Teknik mengelola distributive
- Teknik mengelola integrative negotiation
- Sebagai penutup negosiasi, akan membahas mengenai taktik untuk mendorong terjadinya kesepakatan
Trainer :
What our Happy Student Say :
Our Most Popular Individual Program
CCSP for Staff​
Certified Customer Service Professional​ for Staff
CXP
Training Customer Experience Professional
CTP
Training Telesales Professional
DLS
Development Leadership Skills
CS Supervisor
Training Customer Service Professional​ for Supervisor
CCP
Training Contact Centre Professional
CSAT
Training Customer Satisfaction Survey Professional
Negotiation
Training Negotiation Skill
CS Manager
Training Customer Service Professional​ for Manager
CSSMP
Training Customer Service Social Media Professional
Servant Leader
Training Servant Leader