Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Managing Change Skill

Perubahan adalah elemen manajemen bisnis terpenting saat ini.
Agar kompetitif dalam pasar yang semakin agresif, organisasi (dan orang-orang di dalamnya) haruslah bersikap positif terhadap perubahan.
Mengabaikan atau menyepelekan perubahan tren akan merugikan, maka Managing Change mengajar para pemimpin untuk bisa selangkah lebih maju dari para pesaing, menentukan tren dan memimpin perubahan agar bisa bertahan.

Psikotes berikut ini menguji kemampuan anda dalam kesiapan anda dalam menghadapi suatu perubahan dan bagaimana cara anda mengatasinya.

Selamat mengerjakan.

Please enter your email:

1. Saya coba antisipasi dan pimpin perubahan dalam organisasi saya.

 
 
 
 

2. Saya memanfaatkan sepenuhnya perkembangan teknologi informasi.

 
 
 
 

3. Saya tanggapi secara serius setiap perubahan daya asing, teknologi dan pasar.

 
 
 
 

4. Saya mencari kesempatan untuk perubahan radikal maupun gradual.

 
 
 
 

5. Saya suka tampil beda dan mencari cara produktif untuk membuat perbedaan.

 
 
 
 

6. Saya terima ide dan kemungkinan baru secara terbuka.

 
 
 
 

7. Saya kaitkan perubahan degan setiap kebutuhan konsumen yang diketahui.

 
 
 
 

8. Saya buat filosofi perubahan dengan ringkas dan sederhana.

 
 
 
 

9. Saya libatkan konsumen dan pemasok dalam rencana perubahan.

 
 
 
 

10. Saya buat kajian lengkap dan cermat atas perubahan dan proyek perubahan.

 
 
 
 

11. Saya bagi proyek perubahan atas bagian-bagian yang dapat ditangani.

 
 
 
 

12. Saya banyak berkonsultasi sebelum memutuskan strategi dan tindakan.

 
 
 
 

13. Saya dapatkan persetujuan dari mereka yang perlu melakukan tindakan.

 
 
 
 

14. Saya gunakan dan bentuk tim sebagai unit manajemen perubahan.

 
 
 
 

15. Saya gunakan penyelesaian cepat pada awal program perubahan.

 
 
 
 

16. Saya rencanakan hasil perubahan jangka panjang.

 
 
 
 

17. Saya usahakan tidak timbul harapan yang terlalu tinggi atau rendah.

 
 
 
 

18. Saya beri penghargaan, merayakan, dan mendorong perubahan.

 
 
 
 

19. Saya buat setiap orang tahu jawaban atas pertanyaan: “Apa untungnya bagi saya?”

 
 
 
 

20. Saya punya rencana cadangan yang baik dan fleksibel.

 
 
 
 

21. Saya antisipasi reaksi negatif dan buat rencana untuk menghadapinya.

 
 
 
 

22. Saya memanfaatkan uji coba dan eksperimen untuk menguji rencana perubahan.

 
 
 
 

23. Saya berikan informasi yang relevan kepada rekan dan staf secepatnya.

 
 
 
 

24. Saya bekerja erat dengan orang yang sependapat dan menyukai perubahan.

 
 
 
 

25. Saya fleksibel dan sangat adaptif terhadap kebutuhan yang berubah-ubah.

 
 
 
 

26. Saya dorong orang menyatakan pendapat dan perhatian secara terbuka.

 
 
 
 

27. Saya selesaikan perlawanan dengan cepat, adil, dan tuntas.

 
 
 
 

28. Saya memakai ukuran kuantitatif untuk mendapat hasil yang saya inginkan.

 
 
 
 

29. Saya tinjau dan ubah asumsi yang mendasari rencana perubahan.

 
 
 
 

30. Saya pastikan pelatihan lengkap membuat anggota tidak ketinggalan jaman.

 
 
 
 

31. Saya mulai proyek menjelang berakhirnya proyek sebelumnya.

 
 
 
 

32. Saya gunakan penilaian diri untuk menilai diri dan organisasi saya.