Contact Centre Academy
Contact Centre Academy
Our Most Popular Contact Centre Academy
Contact Centre Basic
Program dasar bagi para praktisi di bidang contact centre
First Class Phone Skill
Program dasar bagi para praktisi di bidang contact centre yang berfokus pada layanan melalui telepon
Live Chat Essensials
Program dasar bagi para praktisi di bidang contact centre yang berfokus pada layanan melalui live chat
Email Essentials
Program dasar bagi para praktisi di bidang contact centre yang berfokus pada layanan melalui email
Social Media Customer Service
Program dasar bagi para praktisi di bidang contact centre yang berfokus pada layanan melalui social media
Successfull Sales
Program dasar bagi para praktisi di bidang sales
Call Centre Supervision Essential
Program bagi para supervisor di bidang pekerjaan call centre
Successful Team Leadership
Program bagi para pemimpin di perusahaan
Call Centre Time Management
Program bagi para praktisi call centre yang bertujuan untuk menajemen waktu agar efektif
Quality Assurance
Program bagi para praktisi quality Assurance